Сертификат на услуги салона красоты

Качество обслуживания салонов красоты и профессионализм мастеров можно подтвердить не только качественными услугами, но и сертификатом соответствия.

Законодательство РФ не требует проводить в обязательном порядке сертификацию услуг салонов красоты. Предприниматели проходят процедуру исключительно на добровольной основе. Она дает ряд конкурентных преимуществ, помогает оптимизировать работу заведения и привлечь больше посетителей.

Условия получения сертификата на услуги салона красоты

Проведение оценочных процедур регламентируется профильным национальным стандартом ГОСТ Р 51142-2019.  Положительным результатом прохождения проверки считается соответствие требованиям, которые установлены нормативным актом.

Во время аудита деятельности проверяются следующие показатели:

1. Условия обслуживания клиентов – использование в работе качественных и безопасных инструментов, профессионального оборудования, наличие разрешительных документов на них.
2. Качество выполняемой работы (СПА-процедур, маникюра, педикюра, перманентного макияжа и т.д.).
3. Использование качественных косметических средств и наличие разрешительной документации на них.
4. Профессионализм мастеров – наличие у персонала необходимого образования и компетенции, бумаг об окончании курсов и т.д.
5. Соблюдение санитарных и гигиенических норм – своевременное проведение уборки помещений, дезинфекция поверхностей и инструментов, работоспособность систем водоснабжения и водоотведения.
6. Соблюдение норм пожарной безопасности – соответствие требованиям нормативных актов, наличие сигнализации, отдельного эвакуационного выхода, датчиков оповещения при возгорании в помещении.  

По результатам оценки перечисленных показателей составляется акт проверки, в котором принимается решение о соответствии стандарту. Если эксперты выдали положительное заключение, заявителю выдается сертификат на услуги салона красоты. Он действует в течение трех лет только на территории России.

Сертификат является гарантией для посетителя, что они получат сервис, полностью соответствующий ГОСТу.

Наличие сертификата способствует:

• привлечению внимания клиентов за счет высокого качества сервиса;
• оптимизации внутренних процессов благодаря улучшению уровня обслуживания и корректировки работы заведения в соответствии с профильным стандартом;
• возможности расширения перечня предоставляемого сервиса и открытию сети новых салонов.

Сертификация услуг салонов проводится в одной из СДС, которые зарегистрированы установленным образом на территории РФ. По истечении срока действия сертификата, процедуру можно пройти повторно.

Что требуется для проведения процедуры

Для получения помощи в прохождении оценочных процедур можно обратиться в центр сертификации. Для этого предпринимателю необходимо направить заявление установленной формы и предоставить пакет бумаг:

1. Заверенные копии регистрационной и учредительной документации (ИНН, выписки из ЕГР, свидетельство о государственной регистрации и т.д.).
2. Реквизиты компании для заключения договора.
3. Нормативно-техническую документацию.
4. Договор аренды или документы, устанавливающие право собственности на помещения и оборудование.
5. Свидетельства и дипломы, удостоверяющие образование или квалификацию мастеров.
6. Разрешительные бумаги на парфюмерно-косметические средства, инструменты и оборудование, используемые для обслуживания клиентов.

В отдельных случаях могут потребоваться дополнительные документы. Точный перечень необходимых бумаг будет составлен по итогам первичных консультаций.

Этапы оформления

Оценочные мероприятия с помощью центра сертификации «СПБ ЦСМ» проводится в несколько этапов:

1. Обращение заявителя.
2. Получение необходимых консультаций.
3. Сбор и подготовка необходимых для процедуры документов.
4. Предварительный аудит – по результатам анализа предоставленной информации эксперты принимают решение о соответствии салона требованиям ГОСТа. Если выявлены несоответствия, заявитель получит рекомендации по их устранению.
5. Проведение корректирующих действий (при необходимости).
6. Итоговая аудиторская проверка – проводится анализ документации, условий обслуживания, квалификационного уровня персонала и т.д.
7. Составление акта по результатам проведенного аудита.
8. Принятие решения о выдаче сертификата. Регистрация документа в соответствующем реестре.

Остались вопросы, обращайтесь к специалистам ЦС «СПБ ЦСМ». Заполните на сайте форму обратной связи или обращайтесь по указанным телефонам. Все консультации бесплатны!