Сертификат на ритуальные услуги

Ритуальные услуги должны оказываться с учетом норм и требований, прописанных в регулирующих стандартах. Среди них ГОСТ 58414-2019. Оценка организации проводится добровольно и позволяет увеличить количество клиентов компании и повысить конкурентоспособность.

Зачем проходить сертификацию компаниям, оказывающим ритуальные услуги

Оценка соответствия и получение сертификата дает предпринимателю ряд преимуществ:

1. Выявление в ходе оценки несоответствий и их устранение, что позволяет оптимизировать деятельность и повысить качество оказываемых услуг.
2. Наличие официального документа, свидетельствующего о соответствии нормам ГОСТа.
3. Повышение конкурентоспособности среди аналогичных фирм, работающих на рынке.
4. Привлечение новых клиентов и расширение рынка за счет наличия документального доказательства высокого качества работы.

Для каких организаций необходима сертификация

Оценка может быть проведена для любой организации, чья деятельность связана с оказанием ритуальных услуг, среди которых:

• услуги агента по приему заказов и проведению предварительной консультации;
• захоронение;
• содержание останков или тела перед погребением;
• оформление заказа на кремацию и непосредственная кремация;
• бальзамирование тела усопшего;
• подготовка тела к прощанию и последующему погребению;
• транспортировка останков;
• организация прощания в соответствии с вероисповеданием усопшего или его родственников;
• изготовление и реализация продукции, используемой на похоронах;
• уход за местом захоронения усопшего и т.д.

Что проверяется при сертификации

В ходе сертификации услуг ритуальных агентств деятельность организации проверяется по требованиям ГОСТа.

Для успешного прохождения оценки и оформления сертификата агентство должно:

• обеспечить соответствие компетенции персонала;
• обеспечить корректное и вежливое поведение сотрудников при выполнении должностных обязанностей или общении с потенциальным клиентом;
• четко соблюдать все пункты договора, заключаемого с клиентом;
• быть способным выполнить все заявленные виды работ;
• определять стоимость работ с учетом цен, заявленных в прайсе;
• соблюдать требования действующего законодательства;
• соблюдать санитарные нормы и правила;
• соблюдать требования, предъявляемые к охране труда и окружающей среды и прочее.

Регистрация сертификата

Документ, свидетельствующий о качестве выполняемых работ, регистрируется на основании результатов оценки компании. Регистрация проводится в СДС, которая, в свою очередь, должна быть включена в единый реестр систем добровольной сертификации Росстандарта.

Добровольный сертификат действует только на территории РФ. Срок его действия – 1-3 года.

Что потребуется для прохождения оценки соответствия

Для получения сертификата с помощью ЦС «СПБ ЦСМ» заявитель предоставляет пакет бумаг:

• заверенные копии ИНН, ОГРН;
• реквизиты компании для заключения договора;
• сведения о полном перечне работ, которые организация выполняет (с указанием номенклатурных кодов);
• стандарты, которые используются при работе;
• данные о сотрудниках, сведения об образовании и квалификации;
• другие бумаги, в присутствии которых может возникнуть необходимость.

Специалисты центра сертификации «СПБ ЦСМ» готовы оказать комплексную помощь в оформлении необходимых документов. Заполните на сайте форму обратной связи или обратитесь по указанным телефонам. Все консультации бесплатны!