Согласно общероссийскому классификатору ремонтные работы относятся к услугам, но результат имеет вещественное воплощение в виде восстановления работоспособности механизмов и изделий. Сервисные мероприятия должны проводиться по установленному регламенту, учитывающему как процедуру устранения дефектов, так и процесс приемки-передачи вышедших из строя и замененных агрегатов. Технические условия на ремонт (ТУ) – это документально прописанные правила по ликвидации неисправностей, включающие требования по комплектации, контрольным испытаниям и предоставляемым гарантиям на отремонтированный объект.
Содержание
Требования к содержанию технических условий на ремонт
Согласно ГОСТ 2.114-2016, технические условия для ремонтных работ должны содержать кроме наименования, назначения, сферы применения отремонтированного изделия, хронологическую последовательность следующих разделов:
- Технические требования – определяющие показатели качества, нормы и эксплуатационные характеристики для бесперебойного функционирования оборудования.
- Требования безопасности – предельно допустимые уровни негативных факторов, создаваемых отремонтированными агрегатами для обеспечения безопасной работы на протяжении установленного срока службы.
- Требования охраны окружающей среды – правила по предупреждению негативного воздействия при эксплуатации и утилизации небезопасной в экологическом отношении продукции.
- Правила приемки – порядок проверки восстановленной работоспособности и перечень сопроводительной документации, подписываемой в двустороннем порядке.
- Методы контроля – приемы, способы и режимы испытаний для получения объективного, точного и четко сформулированного результата после завершения ремонтных процедур.
- Транспортировка и хранение – требования по доставке допустимыми видами транспортных средств и условий перевозки с указанием габаритов контейнеров.
- Указания по эксплуатации – правила по установке, монтажу и использованию вновь вводимого в эксплуатацию объекта после устранения повреждений со ссылками на сопроводительные эксплуатационные документы.
- Гарантия изготовителя – права и обязанности ремонтной организации по гарантийному обслуживанию отремонтированных объектов, включая бесплатное устранение недостатков, возникших по вине компании.
Технические условия на ремонт (ГОСТ 2.114-2016) содержат детализацию требований от передачи объекта для выполнения ремонтных работ до получения отремонтированного изделия. Разработанный документ обязан содержать ссылки на нормативно-правовую базу, расшифровки аббревиатур и сокращений, при их использовании. Техдокументация может дополняться самостоятельно введенными разделами при необходимости.
Перечень документальных приложений к ТУ
На ремонт продукции конкретного вида разрабатываются ТУ, с учетом особенностей и специфики, которыми следует руководствоваться хозяйствующим субъектам. Чем больше подтверждающих документов будет представлено исполнителем, тем меньше спорных вопросов возникнет у заказчика при приеме отремонтированного объекта. В числе документальных приложений выступают:
- полный перечень запчастей, комплектующих, агрегатов и узлов, подлежащих замене;
- подробная детализация проведенных мероприятий с использованием конкретного оборудования для замеров и оценки качества;
- детальная информация о взаимозаменяемости установленных механизмов и устраненных неполадках, включая монтаж и демонтаж;
- сведения об использовании графического материала (чертежей и схем) для изготовления составляющих компонентов;
- схема комплектации после завершения процедуры и инструкции по использованию смазочных материалов и покрытий;
- информация о методах контроля качества и проверки работоспособности отремонтированного прибора или механизма.
Этот перечень приложений не является исчерпывающим и подлежит корректировке в зависимости от вида ремонтных работ, и возникших дефектов. Разработанные ТУ на ремонт оборудования, установленного на производственном предприятии, не могут быть идентичны аналогичным работам для бытовой техники, используемой в домашних условиях.
Способы разработки ТУ на ремонт
Из-за обширного спектра ремонтных работ субъекты хозяйствования на практике часто сталкиваются с ситуацией, когда ГОСТ не существует или услуга не соответствует требованиям действующих стандартов. Техдокументация должна разрабатываться с учетом специфики деятельности и не противоречить требованиям законодательства РФ. Для разработки ТУ при отсутствии ГОСТов допустимо воспользоваться:
- привлечением собственных трудовых ресурсов при наличии квалифицированных сотрудников в штате с возмещением стоимости за счет фонда оплаты труда;
- заключением гражданско-правового договора со специалистом, занимающимся оказанием аналогичных услуг;
- приобретением по договорной цене технических условий у компании, проводящей идентичные ремонтные работы и получившей разрешительные документы;
- обращением в центр сертификации для оформления ТУ, предоставив заявку и копии учредительных документов.
При самостоятельной разработке малейшая неточность может привести не только к отказу в регистрации, но и к возникновению проблемных моментов при проверках контролирующих структур.
Сертификационный центр «СПБ ЦСМ» окажет содействие в подготовке технической документации согласно законодательным требованиям. Также эксперты предоставят информационно-консультационные услуги в области оценки качества. Дополнительно специалисты помогут получить добровольный сертификат соответствия для подтверждения нормам ГОСТ/ТУ, сертификат по стандартам ИСО в зависимости от вида предпринимательской деятельности.
