В России принят стандарт человекоориентированного управления ГОСТ Р ИСО 27500-2024

Впервые в России вводится стандарт, направленный на формирование человека как центральной ценности в управлении организацией. ГОСТ Р ИСО 27500-2024, утвержденный приказом Росстандарта  No 792-ст.

Этот стандарт предоставляет высшему руководству разъяснения о ключевых ценностях и убеждениях, необходимых для формирования ориентированной на людей компании. Он подчеркивает не только выгоды от такой ориентации, но и определяет политику, которая поможет достичь поставленных целей.

Сегодня работу организаций оценивают по многим критериям, выходящим за рамки экономической эффективности. Современные предприятия должны учитывать не только окупаемость инвестиций, но и их социальное воздействие, а также экологическую устойчивость в краткосрочной и долгосрочной перспективах.

ГОСТ базируется на знаниях в области эргономики и формулирует семь ключевых принципов:

1. Индивидуальные особенности сотрудников становятся ценным ресурсом для компании.
2. Цель — доступность и удобство. Приоритет на удобство и доступность товаров, услуг и систем.
3. Все процессы рассматриваются как взаимосвязанные элементы единой системы.
4. Здоровье, безопасность и комфорт населения — основа всех действий.
5. Персонал осознает свою значимость и вклад в успех фирмы.
6. Прозрачность всех процессов и честность в отношениях.
7. Социальная ответственность. Организация действует с учетом интересов общества и окружающей среды.

ГОСТ Р ИСО 27500-2024 применим для организаций любой формы собственности. Однако он не предназначен для сертификации и не является обязательным к применению в нормативных или договорных отношениях.

Стандарт вступит в силу 01.01.25 г. и его применение позволит сформировать современные подходы к управлению, ориентированные на человека, общество и устойчивое развитие.